Medewerker onthaal & administratie GC Nohva

Wat ga je doen?
Als medewerker onthaal en administratie ben je de stem en het gezicht van Gemeenschapscentrum (GC) Nohva. De onthaalbalie is jouw plek. Je verwelkomt bezoekers en gebruikers op warme wijze, zowel aan de balie als telefonisch. Je beluistert hun vraag en vraagt door tot je alle relevante informatie hebt. Ook de mails behandel je op eenzelfde zorgzame manier. Je informeert waar mogelijk of verwijst door.
Je helpt bij de praktische organisatie van activiteiten. Je bestelt materiaal, volgt inschrijvingen, aanwezigheden en betalingen op. Je gaat aan de slag met vragen voor zaalhuur tot de boeking helder is ingepland en het contract rond is. Je doet dit niet alleen, maar in een hecht team. Collega’s staan je bij en nemen over waar nodig.

Opdrachten:

• Je onthaalt en informeert met de glimlach, zowel aan de balie, telefonisch als per mail.
• Je noteert vragen van bezoekers en gebruikers en communiceert hierover met de betrokken collega’s.
• Je verzamelt en verwerkt gegevens in de digitale plannings- en registratietools in functie van inschrijvingen voor activiteiten, zaalhuur en gebouwbeheer.
• Je houdt informatie up to date, zowel de affiches en flyers aan het onthaal alsook de ondersteunende databanken zoals het adressenbestand.
• Je ondersteunt activiteiten en processen zowel op logistiek als op administratief vlak.
• Je helpt mee bij activiteiten (recepties, feesten, voorstellingen, enz.) van het GC, ook ‘s avonds en in het weekend.
• Je neemt deel aan het teamoverleg in het GC en aan het onthaaloverleg tussen de 22 gemeenschapscentra.
• Je start in Gemeenschapscentrum Nohva. In functie van de noden kan je ingezet worden in andere gemeenschapscentra.

Profiel: 

• kennis Nederlands is vereist (minimaal B1-niveau).
• Je hebt maximaal een diploma van het hoger secundair onderwijs.
• Je bent Geco-gerechtigd.

Meer informatie over de functie vind je hier.